29.08.2026 / REDES SOCIALES
Meta pagará hasta US$18.000 millones por acusaciones de adicción infantil a las redes sociales
Meta alcanzó un acuerdo con decenas de estados de Estados Unidos por hasta US$18.000 millones para cerrar demandas que acusaban a Facebook e Instagram de fomentar la adicción entre niños y adolescentes. La compañía también deberá introducir límites de uso, restricciones nocturnas y nuevas medidas de protección para los usuarios menores de edad.
El entendimiento fue anunciado este miércoles, cuando ya había comenzado en Oakland, California, uno de los juicios más importantes hasta el momento sobre los presuntos daños provocados por las redes sociales entre los jóvenes. El acuerdo principal todavía deberá recibir la aprobación de la jueza federal Yvonne Gonzalez Rogers.
Meta negó haber cometido irregularidades, pero aceptó introducir importantes modificaciones en sus productos y realizar pagos durante la próxima década.
Qué deberá cambiar Meta en Instagram y Facebook
Entre las principales modificaciones, Meta establecerá por defecto un límite diario de dos horas para los adolescentes entre Facebook e Instagram. También bloqueará el acceso entre la medianoche y las 6 de la mañana, salvo que exista autorización parental.
Además, las notificaciones push quedarán desactivadas durante el horario escolar, entre las 8 y las 15, y la compañía deberá fortalecer sus sistemas para verificar la edad de los usuarios y evitar que los menores accedan a contenidos restringidos.
El acuerdo también establece que los "Me gusta" y otras reacciones quedarán ocultos por defecto para los adolescentes, tanto en sus propias publicaciones como en las de otros usuarios. Meta deberá avanzar además hacia una experiencia con contenidos no personalizados para los menores.
Las modificaciones comenzarán a implementarse progresivamente una vez que el acuerdo entre en vigencia. Algunas tendrán un plazo de cuatro a seis meses, mientras que las nuevas medidas de verificación de edad deberán estar operativas dentro de un año.
Las acusaciones contra Meta por los efectos de las redes sociales
La demanda sostenía que Meta utilizó deliberadamente mecanismos destinados a atraer y retener a usuarios jóvenes en Facebook e Instagram y que engañó al público respecto de los riesgos que esas plataformas representaban para los menores.
Los estados también acusaron a la empresa de violar la Children's Online Privacy Protection Act (COPPA), la ley federal estadounidense destinada a proteger la privacidad de los menores de 13 años.
Según la demanda, Meta habría recopilado y utilizado información personal de niños sin la correspondiente autorización de sus padres. Parte de esos datos, de acuerdo con los estados demandantes, también habría sido utilizada para entrenar sistemas de aprendizaje automático e inteligencia artificial generativa.
El juicio federal incluía reclamos de California, Colorado, Kentucky y Nueva Jersey por presuntas violaciones a las leyes estatales de protección al consumidor, además de las acusaciones de 29 estados vinculadas con la legislación federal sobre privacidad infantil.
Antes del inicio del proceso, esos cuatro estados estimaban que podían reclamar cerca de US$200.000 millones en sanciones civiles.
Un acuerdo que puede llegar a US$18.000 millones
El esquema acordado contempla pagos máximos por alrededor de US$17.700 millones a 48 estados, Washington D.C., Puerto Rico, Samoa Americana y las Islas Marianas del Norte. A esa cifra se suman US$459 millones destinados a resolver reclamos de privacidad vinculados al escándalo de Cambridge Analytica.
Meta garantizó aproximadamente US$12.700 millones durante los próximos diez años. Otros US$5.000 millones dependerán de que compañías competidoras como TikTok, YouTube y Snapchat adopten medidas similares de protección para los menores.
California podría recibir alrededor de US$2.200 millones, mientras que Nueva York y Texas podrían superar los US$1.000 millones cada uno. Algunos estados destinarán parte de esos fondos a políticas relacionadas con la salud mental infantil.
La resolución interrumpe un juicio que había comenzado el 18 de agosto y en el que ya había declarado Adam Mosseri, responsable de Instagram. El CEO de Meta, Mark Zuckerberg, tenía previsto prestar testimonio.
Miles de demandas contra las redes sociales
El acuerdo no termina con todos los problemas judiciales de Meta. La compañía, junto con otras grandes plataformas como TikTok, Snapchat y YouTube, todavía enfrenta miles de demandas presentadas por particulares, distritos escolares y organismos gubernamentales que sostienen que las empresas diseñaron productos capaces de generar conductas adictivas entre niños y adolescentes.
Meta sufrió además otros fallos adversos durante 2026. En Nuevo México, un jurado ordenó en marzo que la compañía pagara US$375 millones tras considerar que había engañado a los consumidores sobre la seguridad de sus plataformas. En agosto, un juez agregó otros US$567 millones y ordenó implementar medidas específicas de protección para jóvenes.
También en marzo, un jurado de Los Ángeles responsabilizó a Meta y Google por el diseño de sus plataformas y dispuso una indemnización conjunta de US$6 millones a una joven que afirmó haberse vuelto adicta a Instagram y YouTube durante su infancia.
Meta y Google anunciaron que apelarán esos fallos.
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