27.06.2026 / TECNOLOGÍA · PRIVACIDAD
Anthropic permitirá compartir DNI, chats y datos biométricos con la Policía
La empresa detrás de Claude actualizará su política de privacidad el 8 de julio de 2026. La nueva redacción contempla la posibilidad de compartir datos de verificación de identidad, conversaciones y registros biométricos con autoridades en casos vinculados a fraude, actividad delictiva o requerimientos legales.
La compañía estadounidense Anthropic, desarrolladora de Claude, enfrenta cuestionamientos por una actualización de su política de privacidad que entrará en vigencia el próximo 8 de julio. Según la nueva redacción, la empresa podrá compartir con autoridades información sensible de los usuarios, incluyendo documentos de identidad, conversaciones y datos biométricos, en determinadas circunstancias relacionadas con fraude, delitos o riesgos de seguridad.
La controversia surgió a partir de cambios incorporados en la sección de "Datos de Verificación" de la política de privacidad. Allí se especifica que Anthropic puede solicitar a ciertos usuarios documentación oficial, selfies o videos para verificar identidad o edad. Entre los datos recopilados figuran imágenes de documentos gubernamentales, registros audiovisuales y plantillas de geometría facial, una categoría que en varias jurisdicciones es considerada información biométrica sensible.
Qué información podría entregar Anthropic
Según informó el medio español The Objective, la compañía amplió el alcance de los datos que pueden ser compartidos con organismos de seguridad cuando exista una investigación por fraude, abuso de la plataforma, actividad ilegal o riesgos para terceros. Entre ellos aparecen los documentos de identidad utilizados para la verificación, las conversaciones mantenidas con Claude y los datos biométricos derivados del proceso de validación.
La política también contempla información vinculada a las nuevas funciones de agente de Claude, que permiten al asistente interactuar con aplicaciones externas, leer archivos o ejecutar tareas en nombre del usuario. Esos registros también podrían quedar alcanzados por eventuales solicitudes de las autoridades.
Anthropic asegura que afecta a una minoría de usuarios
Desde la empresa señalaron que la verificación de identidad no será obligatoria para todos los usuarios de Claude. Un portavoz explicó que el procedimiento está pensado para una "pequeña parte" de las cuentas que hayan sido marcadas por posibles incumplimientos de las políticas de uso o comportamientos sospechosos. La verificación funcionaría como una instancia de apelación antes de un eventual bloqueo definitivo de la cuenta.
Además, Anthropic sostiene que la recopilación de estos datos ya existía desde abril de 2026 y que la actualización de julio busca incorporar formalmente esas prácticas dentro de la política de privacidad. La empresa afirma que no vende información personal ni utiliza estos datos para entrenar sus modelos de inteligencia artificial.
El debate sobre privacidad e inteligencia artificial
La decisión llega en un contexto de creciente discusión sobre el uso de datos personales por parte de las empresas de inteligencia artificial. Mientras las compañías argumentan que los mecanismos de verificación ayudan a prevenir fraudes, suplantaciones de identidad y usos ilegales de los modelos, organizaciones defensoras de la privacidad advierten sobre la acumulación de información sensible y los riesgos asociados a su almacenamiento o eventual transferencia a terceros.
El caso de Anthropic adquiere relevancia porque la empresa se había posicionado durante años como una de las compañías más enfocadas en la seguridad y la protección de los usuarios dentro de la industria de la IA. La actualización de su política, sin embargo, la acerca a prácticas que ya aplican otras grandes plataformas tecnológicas, en un escenario donde la regulación y la supervisión estatal sobre la inteligencia artificial avanzan a nivel global.
¿Qué datos podrá solicitar Anthropic para verificar la identidad?
Documentos oficiales emitidos por gobiernos, selfies o videos del usuario y plantillas de geometría facial generadas durante el proceso de validación.
¿Todos los usuarios de Claude deberán identificarse?
No. Según la empresa, la medida se aplicará únicamente a determinados usuarios cuyas cuentas hayan sido señaladas por posibles irregularidades o incumplimientos.
¿Cuándo entra en vigencia la nueva política?
La actualización comenzará a regir el 8 de julio de 2026 para los usuarios de los planes Claude Free, Pro y Max.
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